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Overland Storage Trusted Services Silver Service
Ampliación de la garantÃa - sustitución de piezas con antelación - 1 año - in situ - 9 horas al dÃa / 5 dÃas a la semana - SDL
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Código de Producto: 195921
Código de Fabricante: 5325302123
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GENERAL Tipo: Ampliación de la garantía Servicio incluido: Sustitución de piezas con antelación Localización: In situ Periodo de copertura del contrato: 1 año Tiempo de respuesta: El siguiente día laborable Disponibilidad del servicio: 9 horas al día / 5 días a la semana
DETALLES Detalles de Servicio y Mantenimiento: - Ampliación de la garantía - sustitución de piezas con antelación - 1 año - in situ : tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: horario laboral ( 8:00 AM - 5:00 PM ) / lunes-viernes ?
- Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ?
- Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 1 año ?
- Soporte para información sobre el producto - asesoría por correo electrónico - 1 año ?
- Actualización de nuevas versiones - 1 año
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El precio indicado corresponde a los productos que se detallan en esta ficha. La imagen puede incluir articulos tales como un monitor, un teclado o un elemento decorativo, que solo aparecen como complementos del articulo descrito en esta pagina y que no estan incluidos en el precio.
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La garantia de este producto es de 2 anos para los usarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantias en la Venta de Bienes de Consumo.
La garantia para usuarios corporativos sera la establecida por la politica de cada fabricante
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