Descripción del Producto
HP le propone los servicios de soporte de sistemas HP Call to Repair, como solución de servicios de reparación de hardware para sus sistemas. Los servicios HP Call to Repair están diseñados para contemplar posibles paradas no planificadas y averías en situaciones de disponibilidad masiva de los sistemas, y con un compromiso de tiempo de reparación de 6 horas desde el momento que realiza la llamada al centro de soporte. Este servicio se ha desarrollado para clientes cuya estrategia de IT está orientado a resolver los problemas antes de que éstos puedan afectar gravemente su negocio, aumentando la productividad empresarial gracias a un incremento en la disponibilidad de sus sistemas.
- Diagnóstico de problemas y soporte remotos
- Soporte de hardware in situ
- Compromiso de reparación en 6 horas
Ficha Técnica
GENERAL
Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 1 año
Tiempo de reparación: 6 horas
Disponibilidad del servicio: 24 horas diarias / 7 días semanales
DETALLES
Detalles de Servicio y Mantenimiento:
- Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde la ubicación del cliente - 160 km ) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
- Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde la ubicación del cliente - 80 km ) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábad
INFORMACIóN DE COMPATIBILIDAD
Diseñado para: HP ProLiant ML370, ML370 G2, ML370T02
* Pedidos on-line por transferencia bancaria. Recargo de 6€ por pedido telefónico. Impuestos incluidos (IVA, Canon LPI, IGIC, despachos).
Aviso:
- El precio indicado corresponde a los productos que se detallan en esta ficha. La imagen puede incluir artículos tales como un monitor, un teclado o un elemento decorativo, que sólo aparecen como complementos del artículo descrito en esta página y que no están incluidos en el precio.
- Los precios se actualizan a diario. El precio indicado es válido sólo para esta consulta.
- La garantía de este producto es de 2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
- La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la política de cada fabricante.
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