Electronic HP Care Pack Support Plus
Código tienda: 337022
Código fabricante: UK463E
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Miércoles, 23 de Mayo de 2012
Descripción del Producto
HP Soporte Plus le ayuda a incrementar el rendimiento y la disponibilidad de su infraestructura de IT, mediante unos servicios de hardware y de software completos y homogéneos. En colaboración con su equipo de IT, los ingenieros de HP Servicios prestan soporte de hardware a domicilio y soporte de software por teléfono, durante 13 horas al día, 5 días a la semana. Además, este práctico servicio empaquetado HP Care Pack le facilita actualizaciones de software con un ahorro considerable.
Ficha Técnica
GENERAL
Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 3 años
Tiempo de respuesta: 4 horas
Disponibilidad del servicio: 13 horas diarias / 5 días semanales
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 3 años
Tiempo de respuesta: 4 horas
Disponibilidad del servicio: 13 horas diarias / 5 días semanales
DETALLES
Detalles de Servicio y Mantenimiento:
- Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 horas - disponibilidad: 13 horas diarias / lunes-viernes
- Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 13 horas diarias / lunes-viernes
- Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años
- Actualización de nuevas versiones - 3 año
* Pedidos on-line por transferencia bancaria. Recargo de 6€ por pedido telefónico. Impuestos incluidos (IVA, Canon LPI, IGIC, despachos).
Aviso:
Aviso:
- El precio indicado corresponde a los productos que se detallan en esta ficha. La imagen puede incluir artículos tales como un monitor, un teclado o un elemento decorativo, que sólo aparecen como complementos del artículo descrito en esta página y que no están incluidos en el precio.
- Los precios se actualizan a diario. El precio indicado es válido sólo para esta consulta.
- La garantía de este producto es de 2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
- La garantía para usuarios corporativos será la establecida por la política de cada fabricante.